Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11/06/2026

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della Legge Federale sulla Protezione dei Dati ("LPD") svizzera, Rep.AI Sagl (di seguito, "Società", "noi" o "Titolare") fornisce di seguito l'informativa riguardante il trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, "Utente" o "Interessato") che consultano e interagiscono con il sito web https://www.repai.ch/ (di seguito, il "Sito").

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

REP.AI SAGL
Via Giovan Battista Pioda 12 - 6900 Lugano
IDI: CHE-233.972.313
Email: info@repai.ch

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti tipologie di dati personali:

  • Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta, ecc.).
  • Dati forniti volontariamente dall'Utente: l'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto della Società, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul Sito (es. form di contatto, richiesta di demo), comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente (nome, cognome, indirizzo e-mail, ruolo/azienda, numero di telefono), necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali dell'Utente saranno trattati per le seguenti finalità:

A. Navigazione del Sito

Consentire la corretta fruizione e navigazione del Sito, nonché ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e controllarne il corretto funzionamento.

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito.

B. Riscontro alle Richieste

Rispondere a specifiche richieste di informazioni o di contatto inoltrate dall'Utente, nonché gestire le richieste di demo o di prova dei servizi di RepAI.

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'Interessato o esecuzione di un contratto.

C. Adempimento di Obblighi di Legge

Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite dalle Autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo.

Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.

4. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità agli standard di sicurezza richiesti dalle normative applicabili.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti. Nello specifico:

  • I dati di navigazione vengono cancellati o resi anonimi immediatamente dopo l'elaborazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità Giudiziaria).
  • I dati forniti volontariamente dall'Utente per richieste di contatto o demo saranno conservati per il tempo necessario a fornire il riscontro e gestire la relazione, e in ogni caso non oltre i termini di prescrizione previsti dalla legge per la tutela dei diritti del Titolare.

6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati potranno essere resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento. Potranno inoltre essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare (es. fornitori di servizi IT, hosting provider), appositamente nominati Responsabili del Trattamento.

I dati personali sono conservati su server ubicati all'interno della Svizzera e/o dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE/SEE, il Titolare assicura sin d'ora che tale trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

7. Diritti dell'Interessato

L'Interessato ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento:

  • L'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi;
  • La limitazione del trattamento che lo riguarda o di opporsi al loro trattamento;
  • La portabilità dei dati (ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
  • La revoca del consenso (ove prestato), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per l'esercizio dei diritti, l'Interessato può contattare il Titolare inviando una comunicazione scritta ai recapiti indicati al punto 1. L'Interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.